お客様の「良かった」が何よりの幸せです!!★
こんにちは☆
iPhone修理工房セレオ甲府店です!!
最近、当店に新しいスタッフも加わり
一段と元気に毎日営業しております♪♪
さて、先日から巷で騒がれております
IOSの不具合についてですが…
当店にも多数のお問い合わせ・ご来店ありましたので
少しお話をしようかと思います。。
今回お預かりさせていただきました
iPhone6シリーズのケースは
突然電源が落ち
そこからリンゴマークのまま…
小さなお子様連れのお客様でお子様が生まれた時からのデーターがあるので
なんとか写真だけでも!!というお客様でした。。
なんとしても、お答えしたいと思い
翌日お渡しで端末をお預かりし
スタッフ一同ありったけの知恵を持ち合い、閉店後にLINE会議ですwwww
いくつかの案と
細かな引継ぎを済ませ…翌日!!作業開始です!!!
念の為、パーツの不具合も想定し仮付けしましたが…違う。。
やはりソフトウェア上の不具合でした。。
はい!!強制的にリカバリーモードにてPCに接続しあれこれポチポチ…キターーーーー!!
もう、思わずガッツポーズです♪w
最終的に、お母様の端末をお借りして対処方など考えていましたが
あまりにもリスクが大きすぎ…もーホントに良かったです!!
お客様もお渡し時に、とっても喜んで下さりました♪♪
お客様の安堵の表情を見ると、私自身もとってもハッピーになりますwww
心強いスタッフにも感謝で一杯です☆
無事、復旧しお渡し時にiCloudでのバックアップ方法や
お客様の設定でのお悩み解決のお手伝いをさせて頂きました♪
お客様の帰り際の「ありがとう」と笑顔が何よりも嬉しい瞬間です///
また一つ、大切な宝物が増えました♪
この度は、当店を選んで下さいまして有難うございました☆
また何かありましたら、お気軽にお問い合わせ・ご来店ください♪
スタッフ一同、お待ちしております★”