お客様の声

2018.11.19その他

【無記名からお越しのお客様】2018.11.19

迅速な対応
満足です

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本日はご来店いただきありがとうございました！
お急ぎとのことでしたので精一杯頑張らせていただきました！
またお困りの際にはご来店ください。
お待ちしております

2018.11.19その他

【甲府市からお越しのお客様】2018.11.19

素早い対応でたすかりました
知人から聞いてた通りの良い対応でした

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本日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけたようでなによりです。
またお困りの際にはお気軽にご来店下さい

2018.11.19その他

【甲府市からお越しのお客様】2018.11.19

大変満足いたしました！

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本日はご来店いただきありがとうございました！
お早めにということでしたので出来る限りがんばらせていただきました！
お困りの際にはお気軽にご来店下さい

2018.11.18その他

【富士吉田市からお越しのお客様】18.11.18

iPhone7 バッテリー交換

親切に応対して頂きました

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ご来店いただきありがとうございました！
また、お困りの際にはお気軽にご来店下さいお待ちしています！

2018.11.18その他

【県内からお越しのお客様】18.11.17

すごくキレイになっていて感動しました！

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ご来店いただきありがとうございました！
また何かありましたらお気軽にご来店下さい
お待ちしています！

2018.11.18その他

【県内からお越しのお客様】18.11.17

良かったです。ありがとうございました。

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ご来店いただきありがとうございました！
また、お困りの際にはお気軽にご来店下さい
お待ちしています

2018.11.18その他

【甲府市からお越しのお客様】18.11.17

iPhone5S バッテリー交換

専門知識が豊富で頼りになります

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ご来店下さいまして誠にありがとうございました！
昨年のiOSとアプリによる不具合の際にもご利用頂き信頼していただいて、今回、修理にお越しいただけたとのことで大変光栄です。
また、何かありましたらご来店下さいお待ちしています

2018.11.18その他

【県内からお越しのお客様】18.11.17

ありがとうございました！

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ご来店下さいまして誠にありがとうございました。
また何かありましたらご来店下さい、お待ちしております。

2018.11.16その他

修理の時間ってどのくらい？

こんばんは、iPhone修理工房セレオ甲府店です。
当店のお問い合わせは電話での対応となっているのですが、よく頂く質問がどのくらい修理ってどのくらいかかる？
というものです。
「通常、1時間半いただいています。混雑時はまた異なります。」と、お答えしていますが、正確にいうと“修理時間は分からない”です。
もちろん、言い方は悪いですがただの画面交換、バッテリー交換であれば、先ほどのお答えしているのが‘間違い’というわけではありません。

修理前は使えた端末が修理をしたら修理箇所以外に不具合が出たり、電源がつかなくなってしまったりということがごく少数の端末に起こってしまうことがあります。
この場合には修理時間が大幅に延びてしまうことがあります。
例えば、もともと画面交換修理の端末が、画面が割れたときの衝撃が原因で他の部品にダメージがあり、電源を切ったあとに立ち上がらなくなってしまったというものがあります。
また、同様の場合に、部品交換をしたことでバグが発生し、電源がつかなくなるということも有り得ます。
また、画面割れが原因で電源がつかなくなったと判断して修理した端末が画面交換以外の修理が復旧に必要になった場合にも時間がかかってしまいます。

上記の例は割合としては、ほんのわずかのため、大半の方は心配なさらずとも大丈夫なのですが
事前察知が難しいため是非、ご来店前にバックアップを取っておいて頂けると安心かと思います。
また、突然電源が入らなくなることはiPhoneは精密機器のため起こり得ます。
日ごろからのバックアップもとても重要ですのでこのブログを期にしてみてはいかがでしょう？？